Metodologia de Investigacion Cientifica por Roberto Hernandez Sampieri - muestra HTML

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METODOLOGÍA

DELA

INVESTIGACIÓN

M. en C. Roberto Hernández Sampieri

Escuela Superior de Comercio y Administración

Instituto Politécnico Nacional

Dr. Carlos Fernández Collado

Escuela Superior de Comercio y Administración

Instituto Politécnico Nacional y

Annenberg School for Communication

University of Pennsylvania

Dra. Pilar Baptista Lucio

Escuela de Psicología

Universidad Anáhuac

Revisión Técnica:

Ma. de la Luz Casas Pérez

Maestría en Comunicación

McGill University, Montreal (Canadá)

Profesora de la División de Administración,

Ciencias Sociales y Humanidades

Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey, Campus Morelos

MCGRAW-HILL

MÉXICO BUENOS AIRES CARACAS GUATEMALA LISBOA MADRID NUEVA YORK

PANAMÁ SAN JUAN SANTAFÉ DE BOGOTÁ SANTIAGO SAO PAULO

AUCKLAN • HAMBURGO • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • PARÍS

SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TOKIO • TORONTO

Gerente de producto: José C. Pecina Hdez.

Supervisor de producción: Zeferino García G.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra

por cualquier medio, sin autorización escrita del editor.

DERECHOS RESERVADOS © 1991, respecto a la primera edición por

McGRAW - HILL INTERAMERICANA DE MÉXICO, S.A. de C.V.

Atlacomulco 499 - 501, Fracc. Ind. San Andrés Atoto,

53500 Naucalpan de Juárez, Edo. de México

Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial, Reg. Núm. 1890

ISBN 968-422-931-3

3456789012 P.E-919087654123

Se imprimieron 4.000 ejemplares en el mes de enero de 1997

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A.

Impreso en Colombia - Printed in Colombia.

A mis padres Pola y Roberto, por haberme

inculcado la ética de trabajo y superación.

A mi esposa Laura, por esas horas de compañía

que el libro le quitó.

Roberto

A Iñigo y Alonso.

Carlos

A mis alumnos.

Pilar.

PRÓLOGO

Metodología de la investigación es un libro escrito con un propósito definido: guiar

paso por paso a maestros y estudiantes sobre cómo realizar investigaciones sociales.

Se trata de un libro que puede usarse en cursos básicos, intermedios y avanzados en

materias y seminarios de investigación o metodología. Contiene aplicaciones y ejemplos

que lo hacen útil para cualquier ciencia social.

Además es un texto completo que trata tanto el enfoque experimental como el no

experimental, el cuantitativo y el cualitativo. Abarca desde la concepción de la idea de

investigación y el desarrollo del marco teórico hasta la formulación de hipótesis, la

elección del diseño de investigación, la elaboración del instrumento de recolección de

los datos y del reporte de investigación. Incluye un capítulo sobre el análisis estadístico y

otro sobre muestreo.

El libro se encuentra diseñado y escrito de manera didáctica. Al inicio de cada

capítulo se enuncian los objetivos de aprendizaje y un cuadro sobre el paso del proceso

de investigación al cual corresponde el capítulo; y al final se destacan los conceptos

básicos revisados, un resumen, ejercicios, bibliografía sugerida y un ejemplo. Los

apartados se titulan a manera de preguntas y se incluyen múltiples ejemplos y diagramas

para facilitar la comprensión de conceptos.

A los maestros el libro les sirve como una guía completa para sus cursos de

investigación, encontrando en un solo texto todos los temas referentes al proceso de

investigación. A los alumnos el libro les es útil para realizar trabajos de investigación y

tesis, además que puede aclararles sus dudas sobre diferentes aspectos de la metodología

de la investigación. Es una obra sencilla de leer y actualizada, pues está pensada de

acuerdo con la manera en que hoy día se realiza la investigación, utilizando

computadoras.

Psicólogos, comunicólogos, sociólogos, administradores, educadores, pedagogos,

antropólogos y estudiantes de carreras sociales encontrarán en este libro un texto que

facilita el aprendizaje de cómo efectuar una investigación. Cabe mencionar que se

incluyen ejemplos aplicables a diferentes ciencias sociales y administrativas.

AGRADECIMIENTOS

Los autores deseamos agradecer a la Editorial

McGraw—Hill y en especial a Javier Neyra y a José C.

Pecina por su apoyo a nuestra labor. Asimismo

queremos dar las gracias a Francisco Vidal por elaborar

el índice temático del libro, a Marilú Casas por revisar

el texto y a Ana Luisa Ochoa quien cotejó el documento

original.

También debemos agradecer a nuestros alumnos de

varias generaciones en quienes probamos una y otra vez

el material y de quienes obtuvimos una valiosa

retroalimentación. Finalmente agradecemos a las

instituciones educativas que nos brindaron facilidades

para escribir el libro: Escuela Superior de Comercio y

Administración del Instituto Politécnico Nacional,

Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac,

Departamento de Comunicación de la Universidad

Iberoamericana y Annenberg School for

Communication de la Universidad de Pennsylvania.

SEMBLANZA

DE LOS AUTORES

Roberto Hernández Sampieri es licenciado en comunicación por la

Universidad Anáhuac, maestro en Administración y diplomado en

consultoría por dicha institución. Durante su trayectoria profesional ha

desempeñado actividades como ejecutivo en empresas de consultoría y

asesor de diversas organizaciones públicas y privadas en México y

Colombia. Desde 1980 se ha dedicado a la enseñanza de los métodos de

investigación y la administración en instituciones de educación superior y

posgrado como la Universidad Anáhuac, la Universidad Iberoamericana y el

Instituto Politécnico Nacional.

Asimismo es autor del capítulo “Medios de Comunicación en la

Empresa” para el libro La Comunicación en las organizaciones, de Carlos

Fernández Collado y coautor de involucramiento en el Trabajo: Estudio en

una Comunidad Industrial Mexicana” publicado en La Psicología en

México, 1985” (Sociedad Mexicana de Psicología A.C.). También es coautor

del cuaderno La teoría de la evaluación cognitiva: la motivación en la

empresa publicado por el Centro de Investigación de la Comunicación de la

Universidad Anáhuac. Ha sido ponente -entre otros- en diversos congresos

nacionales e internacionales de la International Communication Association

y la Asociación Mexicana de Comunicación Organizacional. Es miembro

del Colegio Nacional de la Comunicación; evaluó trabajos para el Premio

Nacional de Administración Pública en 1987 y aparece en Quién es Quién

en México.

Carlos Fernández Collado obtuvo la licenciatura en ciencias de la

comunicación en la Universidad Anáhuac. Posteriormente realizó sus

estudios de posgrado en la Michigan State University, donde logró los

grados académicos de maestría en Comunicación y doctorado en Sociología;

recibió la beca de 1980 para México y Centroamérica otorgada por la

Fundación Ford, lo que le permitió realizar su tesis doctoral. En su vida

profesional ha desempeñado actividades como funcionario público en el

gobierno mexicano, ejecutivo en empresas de comunicación, asesor de

diferentes organismos y profesor e investigador. Desde 1977 se ha dedicado

a la enseñanza de la investigación y la comunicación humana en

instituciones de educación superior como la Michigan State University, la

Universidad Anáhuac, la Universidad Iberoamericana y el Instituto

Politécnico Nacional. Durante 1990 fue profesor visitante en el Instituto para

el Progreso de la Comunicación Empresarial (España) y durante 1990-1991

profesor visitante en la Annenberg School for Communication de la

Universidad de Pennsylvania. Es autor y coautor de varios libros como La

comunicación humana: ciencia social, editado por McGraw—Hill, La

comunicación en las organizacu~nes y La televisión y el niño.

Asimismo, ha escrito capítulos para distintos libros; entre éstos

destacan ‘Antisocial and Prosocial Behaviors on Television” y “Trends in

the Use of Alcohol and Other Substances on Television”, incluidos en Life

on Television, de Bradley Greenberg.

También ha publicado trabajos y ensayos en prestigiadas revistas científicas

como J(>urnal of Comrnunication, Journalism Quartertv, Plural, Journal of

Drug Education y la revista Paraguaya de Sociología. Por otra parte, es

miembro del Colegio Nacional de la Comunicación.

Pilar Baptista Lucio es licenciada en ciencias de la comunicación por la

Universidad Anáhuac. En 1978 obtuvo la maestría en Comunicación y en

1980 el doctorado en sociología en la Michigan State University. Desde 1977

ha impartido clases de psicología social y comunicación en instituciones

como la Michigan State University, la Universidad Anáhuac, la Universidad

Autónoma de San Luis Potosí y el Instituto Politécnico Nacional. Es coautora

del libro La televisión y el niñoyde varios capítulos como “Hispanic-

Americans the New Minority on Television” y The Contexí, Characteristics,

and Communication Behaviors of Blacks on Television” de Bradley

Greenberg, así como del capítulo ~Las Organizaciones y su ambiente”

incluido en La comunicación en las organizaciones, de Carlos Fernández

Collado, y coautora de “Involucrainiento en el trabajo: Estudio en una

Comunidad Industrial Mexicana”, publicado en La Psicología en México,

1985.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

CAPITULO UNO. LA IDEA: NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

1.1.

¿CÓMO SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES?

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

EJEMPLO

CAPÍTULO DOS. EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

OBJETIVOS,

PREGUNTAS

DE

INVESTIGACIÓN

Y

JUSTIFICACIÓN

DEL

ESTUDIO

2.1.

¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN?

2.2.

¿QUÉ ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO

DEL

PROBLEMA

DE

INVESTIGACIÓN?

2.2.1.

Objetivos

de

investigación

2.2.2.

Preguntas

de

investigación

2.2.3.

Justificación

de

la

investigación

2.2.4.

Viabilidad

de

la

investigación

2.2.5. Consecuencias de la investigación

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

EJEMPLO

CAPÍTULO TRES. LA ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO: REVISIÓN

DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCIÓN DE UNA

PERSPECTIVA

TEÓRICA

3.1.

¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO”

3.2.

¿QUÉ ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACIÓN DEL MARCO

TEÓRICO?

3.3.

¿EN QUÉ CONSISTE LA REVISIÓN DE LA LITERATURA?

3.3.1. Detección de la literatura y otros documentos

3.3.2. Obtención (recuperación) de la literatura

3.3.3.

Consulta

de

la

literatura

3.3.4. Extracción y recopilación de la información

de interés en la literatura

3.4.

¿CÓMO

SE

CONSTRUYE

EL

MARCO

TEÓRICO?

3.4.1. ¿Acepciones del término teoría?

3.4.2. ¿Cuáles son las funciones de la teoría?

3.4.3. ¿Cuál es la utilidad de la teoría?

3.4.4. ¿Todas las teorías son igualmente útiles o algunas teorías son mejores

que otras?

3.4.5. ¿Cuáles son los criterios para evaluar una teoría?

3.4.6. ¿Qué estrategias seguimos para construir el marco teórico:

adoptamos una teoría o desarrollamos una perspectiva teórica?.

3.5.

ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TEÓRICO . . . .

3.6.

¿HEMOS HECHO UNA REVISIÓN ADECUADA

DE LA LITERATURA”

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA

SUGERIDA

EJEMPLO

CAPÍTULO CUATRO. DEFINICIÓN DEL TIPO DE INVESTIGACIÓN A

REALIZAR:

BÁSICAMENTE

EXPLORATORIA,

DESCRIPTIVA,

CORRELACIONAL

O EXPLICATIVA

4.1.

¿QUÉ TIPOS DE ESTUDIOS HAY EN LA INVESTIGACIÓN DEL

COMPORTAMIENTO HUMANO”

4.2. ¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ESTUDIOS DESCRIPTIVOS”

4.4.

¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ESTUDIOS CORRELACIONALES? .

4.5.

¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ESTUDIOS EXPLICATIVOS”

4.6.

¿UNA INVESTIGACIÓN PUEDE INCLUIR ELEMENTOS DE LOS

DIFERENTES TIPOS DE ESTUDIO”

4.7.

¿DE QUÉ DEPENDE QUE UNA INVESTIGACIÓN SE INICIE COMO

EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL O

EXPLICATIVA?

4.8.

¿CUÁL DE LOS CUATRO TIPOS DE ESTUDIO ES EL MEJOR? ...

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

EJEMPLO

CAPÍTULO

CINCO.

FORMULACIÓN

DE

HIPÓTESIS

5.1.

¿QUÉ

SON

LAS

HIPÓTESIS”

5.2.

¿QUÉ

SON

LAS

VARIABLES?

5.3.

¿CÓMO SE RELACIONAN LAS HIPÓTESIS, LAS PREGUNTAS

Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN?

5.4.

¿DE

DÓNDE

SURGEN

LAS

HIPÓTESIS?

5.5.

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UNA HIPÓTESIS?

5.6.

¿QUÉ

TIPOS

DE

HIPÓTESIS

HAY?

5.7.

¿QUÉ

SON

LAS

HIPÓTESIS

DE

INVESTIGACIÓN?

5.7.1. Hipótesis descriptivas del valor de variables que se va a observar en

un contexto o en la manifestación de otra variable

5.7.2.

Hipótesis

correlacionales

5.7.3. Hipótesis de la diferencia entre grupos

5.7.4. Hipótesis que establecen relaciones de causalidad 86

5.8.

¿QUÉ SON LAS HIPÓTESIS

NULAS?

5.9.

¿QUÉ SON LAS HIPÓTESIS

ALTERNATIVAS”

5.10. ¿QUÉ SON LAS HIPÓTESIS

ESTADÍSTICAS”

5.10.1. Hipótesis estadísticas

de

estimación

5.10.2. Hipótesis estadísticas

de

correlación

5.10.3. Hipótesis estadísticas de la diferencia de medias u otros valores. .

5.11. ¿EN UNA INVESTIGACIÓN SE FORMULAN Y EXPLICITAN

LAS HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, NULA, ALTERNATIVA Y

ESTADÍSTICA”

5.12.

EN UNA INVESTIGACIÓN, ¿CUÁNTAS HIPÓTESIS SE DEBEN

FORMULAR”

5.13.

¿EN UNA INVESTIGACIÓN SE PUEDEN FORMULAR HIPÓTESIS

DESCRIPTIVAS DE UNA VARIABLE, HIPÓTESIS

CORRELACIONALES, HIPÓTESIS DE LA DIFERENCIA DE

GRUPOS

E

HIPÓTESIS

CAUSALES”

5.14.

¿QUÉ ES LA PRUEBA DE HIPÓTESIS”

5.15.

¿CUÁL ES LA UTILIDAD DE LAS HIPÓTESIS”

5.16.

¿QUÉ PASA CUANDO NO SE APORTA EVIDENCIA EN FAVOR DE

LA(S) HIPÓTESIS DE NUESTRA INVESTIGACIÓN”

5.17.

¿COMO PARTE DE LA FORMULACIÓN DE UNA HIPÓTESIS

DEBEN

DEFINIRSE

CONCEPTUAL

Y

OPERACIONALMENTE

LAS VARIABLES DE ÉSTA”

5.17.1. Definición conceptual o constitutiva

5.17.2. Definiciones operacionales

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

EJEMPLO

CAPÍTULO SEIS.

DISEÑOS EXPERIMENTALES DE INVESTIGACIÓN:

PREEXPERIMENTOS, EXPERIMENTOS “VERDADEROS”

Y CUASIEXPERIMENTOS

6.1.

¿QUÉ ES UN DISEÑO DE INVESTIGACIÓN”

6.2.

¿DE QUÉ TIPOS DE DISEÑOS DISPONEMOS PARA INVESTIGAR

EL COMPORTAMIENTO HUMANO”

6.3.

¿QUÉ ES UN EXPERIMENTO”

6.4.

¿CUÁL ES EL PRIMER REQUISITO DE UN

EXPERIMENTO “PURO””

6.5.

¿CÓMO SE DEFINE LA MANERA EN QUE SE MANIPULARÁN

LAS VARIABLES INDEPENDIENTES”

6.6.

¿CUÁL ES EL SEGUNDO REQUISITO DE UN

EXPERIMENTO “PURO”

6.7.

¿CUÁNTAS

VARIABLES

INDEPENDIENTES

Y

DEPENDIENTES

DEBEN INCLUIRSE EN UN EXPERIMENTO”

6.8.

¿CUÁL ES EL TERCER REQUISITO DE UN

EXPERIMENTO “PURO”

6.9.

¿CÓMO SE LOGRA EL CONTROL Y LA VALIDEZ INTERNA? .

6.9.1. Varios grupos de comparación

6.9.2. Equivalencia de los grupos

6.10. UNA TIPOLOGÍA SOBRE LOS DISEÑOS

EXPERIMENTALES GENERALES

6.11.

PRE-EXPERIMENTOS

6.12. EXPERIMENTOS “VERDADEROS”

6.13. ¿QUÉ ES LA VALIDEZ EXTERNA”

6.14. ¿CUÁLES PUEDEN SER LOS CONTEXTOS DE

EXPERIMENTOS”

6.15. ¿QUÉ TIPO DE ESTUDIO SON LOS EXPERIMENTOS”

6.16. ¿EMPAREJAMIENTO EN LUGAR DE ASIGNACIÓN AL AZAR?

6.17.

¿QUÉ

OTROS

EXPERIMENTOS

EXISTEN?:

CUASIEXPERIMENTOS

6.18.

PASOS

AL

REALIZAR

UN

EXPERIMENTO

O

CUASIEXPERIMENTO

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

CAPÍTULO SIETE. DISEÑOS NO EXPERIMENTALES DE

INVESTIGACION

7.1.

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL”

7.2.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN

NO EXPERIMENTAL?

7.2.1. Investigación transaccional o transversal

7.2.2. Investigación longitudinal

7.2.3. Comparación de los diseños transaccionales y longitudinales.

7.3.

¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN

NO

EXPERIMENTAL

EN

COMPARACIÓN CON LA INVESTIGACIÓN

EXPERIMENTAL”

7.4.

¿QUÉ RELACIÓN EXISTE ENTRE EL TIPO DE ESTUDIO,

LAS HIPÓTESIS Y EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN”

RESUMEN

CONCEPTOS BÁSICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA

EJEMPLO

CAPÍTULO OCHO. ¿CÓMO SELECCIONAR UNA MUESTRA”

8.1.

¿QUIÉNES VAN A SER MEDIDOS”

8.2.

¿CÓMO SE DELIMITA UNA POBLACIÓN”

8.3.

¿CÓMO SELECCIONAR LA MUESTRA”

8.3.1. Tipos de muestra

8.4.

¿CÓMO SE HACE UNA MUESTRA PROBABILÍSTICA?

8.4.1. El tamaño de la muestra

8.4.2. Muestra probabilística estratificada

8.4.3. Muestreo probabilístico por racimos

8.5.

¿CÓMO SE LLEVA A CABO EL PROCEDIMIENTO

DE SELECCIÓN”

8.5.1. Tómbola

8.5.2. Números Random o números aleatorios

8.5.3. Selección sistemática de elementos muestreales.

8.6.

LOS LISTADOS Y OTROS MARCOS MUESTRALES...

8.6.2. Mapas

8.6.3. Volúmenes

8.6.4. Horas de transmisión

8.7.

TAMAÑO ÓPTIMO DE UNA MUESTRA Y TEOREMA DEL LÍMITE

CENTRAL

8.8.

¿CÓMO SON LAS MUESTRAS NO PROBABILÍSTICAS”

8.8.1. La muestra de sujetos voluntarios

8.8.2. La muestra de expertos

8.8.3. Los sujetos-tipos

8.8.4. La muestra por cuotas

RESUMEN

GLOSARIO

..

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

CAPITULO NUEVE. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS

9.1.

¿QUÉ IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCIÓN

DE LOS DATOS”

9.2.

¿QUÉ SIGNIFICA MEDIR”

9.3.

¿QUÉ REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INSTRUMENTO

DE MEDICIÓN”

9.4.

¿CÓMO SE SABE SI UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN ES

CONFIABLE Y VÁLIDO”

9.5.

¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA CONSTRUIR

UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN”

9.6.

¿DE QUE TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN O

RECOLECCIÓN DE LOS DATOS DISPONEMOS EN LA